选择深圳神秘顾客（SMS）公司的六大理由

1. 专注专业，深耕神秘顾客调查16年深圳神秘顾客市场调查有限公司自成立以来专注从事神秘顾客业务，经过15年的飞速发展，在全国北部、中部和南部的主要城市都设有固定办公场所：深圳、长沙、重庆、成都、广州、北京。业务涉及快速消费、连锁餐饮、汽车家电、地产物业、酒店旅游、金融通信、医疗行业、公共事务等传统神秘顾客调查行业，近年来更是发展了新能源汽车、在线网店（淘宝、京东、拼多多，咸鱼）等窜货、乱价等新兴神秘顾客调查业务。2. 经验丰富，16年累计服务超过1500家政企16年风雨耕耘，深圳神秘顾客（SMS）公司服务客户累计1500余家，涵盖多行业企业。全国一、二线城市覆盖率，三四线覆盖率超85%，从省会城市到县乡、甚至城镇、乡村地区均有涉足。项目案例累计超过9000例，各行各类检查样本量累计超过1500000个。开展项目培训和执行培训近5000次，为委托客户输出调查报告超10000份。3. 不外包，全国范围一手落地执行多年来，深圳神秘顾客（SMS）公司坚持执行不外包，坚持一手落地执行。作为不外包的基础，深圳神秘顾客（SMS）公司建立起了庞大的服务网络，设有并管理了自有神客资源库，库内囊括超过3500名的稳定神秘顾客。同时成立了10人的专业招募团队，5人专业培训团队，长期招募筛选神客人员，进行动态管理，为库内引入“活水”。深圳神秘顾客（SMS）公司也会定期给稳定神客开展基础培训和考核，保持与备用神客不间断的沟通联系，从而能够提供覆盖全国的神秘顾客调查服务。4. 专业的设备、高效的系统和严格的保密体系深圳神秘顾客（SMS）公司运用专业的暗访设备，包括暗访背包、暗访手机、暗访充电宝等不易察觉的日用装备，确保执行保密，获取的资料真实。其次，深圳神秘顾客（SMS）公司通过更新的调研数据系统，实时更新神秘顾客访员采集到的调查数据、图片，提升执行效率。深圳神秘顾客（SMS）公司在内部和所有沟通过程都设置了保密系统，对相信信息进行多层保密，并与所有工作人员签署了严格的保密协议，保障客户的所有相关信息不外泄。5. 科学、专业的项目管理系统和丰富的资质项目管理制度是深圳神秘顾客（SMS）公司圆满完成客户期许的重要制度保障。执行方面由高水平的神秘顾客专家负责，收集真实的数据；执行督导开展指导，跟进并护卫执行工作；质控人员负责核查资料，对照标准确认被调查对象达标水平；由研究团队进行数据分析，撰写高质量的调查报告；Zui后由独立的回访部门，对完成的项目会开展满意度调查，提升客户的全流程体验。除此之外，深圳神秘顾客（SMS）公司拥有丰富的专业资质，有多项计算机软件著作证书、涉外调查许可证、质量管理体系认证、环境管理体系认证、信息安全管理体系认证等证书，保证了调查工作的顺利、高效完成。6. 经验丰富的研究团队和高质量的调查报告深圳神秘顾客（SMS）公司的研究团队由多学科、跨专业的研究人员人员组成，涵盖包括经济学、市场营销学、广告学、心理学、统计学、社会学、企业管理、信息技术等主要学科。团队成员具有本科及以上学历，30%具备研究生学历，平均从业年龄在6年及以上。在报告出品方面，研究人员严格按照调查指标层次对调查内容进行分析，全方位展现被调查对象的总体情况和问题细节。在此基础上，对问题与不足进行归纳总结，结合行业经验和发展趋势，针对性提出修改意见与未来发展建议。